Besucher Management

Die ID-ware Besucherverwaltung ist die Lösung für ein modernes und effizientes Besuchermanagement. Warteschlangen werden so vermieden und die Mitarbeiter entlastet.

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Vermeidung von Warteschlangen

Benefit

Vermeidung von Warteschlangen

Vermeidung von Warteschlangen an der Rezeption durch den Selbstbedienungs-Registrierungsprozess und die Selbstbedienungs-Check-in-Funktionen. Dies ist vergleichbar mit dem üblichen Prozessmodell der Fluggesellschaften für die Buchung und den Check-In.

Eigenen Aufwand reduzieren

Benefit

Eigenen Aufwand reduzieren

Die Registrierung und der Check-in werden vom Besucher selbst vorgenommen. Reduzierung des Arbeitsaufwands für den Gastgeber und den Empfang durch automatisierte Prozesse.

Einfach zu bedienen

Benefit

Einfach zu bedienen

Einfache Handhabung des Gesamtprozesses über Standard Outlook und das ID-ware webbasierte Besucherportal.

Wie erreichen wir das?

  • Wie üblich erstellt der Gastgeber einen Besuch in Outlook und lädt den Besucher ein. Dann markiert er die externen Besucher im Gastgeberportal des Besuchermanagements und legt die Richtlinien fest (begleitet, unbegleitet). Der Besucher erhält einen Registrierungslink per E-Mail (noch nicht registrierte Besucher) oder eine Einladungs-E-Mail (registrierte Besucher).
  • Die Besucher können ihre Daten im Besucherportal einschließlich der Ausweisdokumente eingeben, den Termin bestätigen und erhalten ein QR-Code-Ticket. Der Gastgeber wird über die Terminbestätigung informiert.
  • Bei dem Termin checkt der Besucher mit seinem QR-Code-Ticket und seinem Ausweis an einem Selbstbedienungsterminal ein. Der Gastgeber erhält eine Benachrichtigung, dass der Besucher eingecheckt ist und abgeholt werden kann. Optional ist die automatische Ausgabe eines Besucherausweises mit sofortiger Aktivierung und Zugangsberechtigung für den Ort des Termins möglich.

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